Code sociale media

Samenvatting: Code sociale media (zoals op de achterkaft)

- Wat betekent het gebruik van sociale media nu precies voor je bedrijf?
- Hoe voorkom je 'sociale mediamissers' waardoor je bedrijf reputatieschade oploopt?
- Wat zijn de do's en don'ts?
Sociale media nemen een enorme vlucht, zowel in het privé- als zakelijke leven.
Stel je als verantwoordelijke in een bedrijf op de hoogte van de mogelijkheden, de kansen, maar ook van de gevaren en risico's. Stel duidelijke richtlijnen op voor je medewerkers.
Zorg dat je goed bent toegerust om een effectieve sociale mediastrategie uit te stippelen die het vertrouwen en de loyaliteit van zowel je klanten als je werknemers waarborgt en daarmee de toekomst van je bedrijf.
Code Sociale Media laat met veel voorbeelden zien hoe het werkt.

NBD|Biblion recensie

Inleidend en vlot geschreven overzicht van de verschillende beschikbare sociale media en een handleiding voor het zakelijk gebruik hiervan. Het boek bevat elementaire informatie en tips voor de ontwikkeling van een sociale media-strategie. De doelgroep bestaat uit leidinggevenden in het bedrijfsleven. In een organisatie zijn afspraken nodig over het gebruik van sociale media: een code met bepalingen wat wel en wat niet is toegestaan. De afweging hierbij is ook wat rendabel is en wat tijdverspilling is, in het perspectief van arbeidsproductiviteit. Sociale media spelen een belangrijke rol in de opbouw van vertrouwen en loyaliteit, zowel van de eigen werknemers als van de klanten. Het boek bevat talloze waarschuwingen over het gebrek aan privacy bij het gebruik van sociale media. Reputatiemanagement is steeds meer een dialoog met de afnemers. Sociale media zijn ook te gebruiken als een 'marketing tool' bij het versterken van het imago en de naamsbekendheid. Dit vergt een gedegen plan van aanpak en een gedisciplineerde uitvoering. Dit praktische boek bevat twee voorbeelden van codes voor het gebruik van sociale media en een lijst van handige websites. Tevens is er bij dit boek een website: www.codesocialemedia.nl.
Peter Bosma (NBD|Biblion recensie)