| Auteur: Govert Apol | |
| Coutinho - Paperback - juni 2010 | |
|
|
|
Beoordeel dit boek
| |
| Thuisbezorgen |
3 tot 5 werkdagen
Binnen Nederland: gratis verzending bij besteding vanaf 50,-. Daaronder 1,95.
|
| Afhalen in winkel |
2 tot 4 werkdagen
Afhalen in de winkel is altijd gratis! U betaalt uw bestelling pas in de winkel.
|
Omschrijving Conflicthantering en mediation
Conflicten zijn van alle tijden, maar in de huidige mondige individualistische samenleving staan steeds meer mensen op hun strepen. Veel hbo - studenten zullen ongetwijfeld in hun latere beroepspraktijk met conflictsituaties te maken krijgen. Met dit boek kunnen ze zich hierop voorbereiden. In Conflicthantering en mediation wordt in de eerste plaats besproken hoe je de aard en de ernst van een conflict moet inschatten. Wat kun je doen om een conflict te herkennen, erkennen en vervolgens hanteerbaar maken en te houden? Wanneer moet je doorverwijzen en naar wie? En is een juridische procedure onvermijdelijk of is mediation de aangewezen weg om het conflict op te lossen? In dit boek wordt ook aan aantal technieken besproken om escalatie van een conflict te voorkomen. Met behulp van specifieke opdrachten per hoofdstuk kunnen studenten zich de stof goed eigen maken. De ondersteunende website bij dit boek biedt aanvullend materiaal in de vorm van casuïstiek en een docentenhandleiding.
NBD|Biblion recensie
In de praktijk van alledag komen geschillen in alle soorten en maten voor. Een van de eigentijdse methoden om geschillen te beslechten is mediation, waarbij een gespecialiseerde bemiddelaar strijdende partijen bijstaat bij het zoeken naar een zelfgekozen oplossing. In dit helder geschreven studieboek wordt op inleidend niveau ingegaan op de theorie en praktijk van conflictpreventie en conflictoplossing. De vier auteurs, allen gecertificeerd NMI-mediator, behandelen onder meer de diverse soorten conflicten, de vraag wat mediation is, aspecten van de communicatie tijdens een mediation en de interventietechnieken die een mediator tot zijn beschikking heeft. Deze tweede druk is sterk gewijzigd, uitgebreid en geactualiseerd, onder meer wegens de komst van nieuwe mediation-reglementen (NMI) en ontwikkelingen in de rechtspraak. Nieuw is ook de behandeling van enkele toepassingsgebieden, zoals buurtmediation. Het boek bevat studieopdrachten en tevens enkele casussen. Geschikt als studieboek binnen diverse hbo-opleidingen (personeel en arbeid, SPH en dergelijke). Ingrid van Otterlo (NBD|Biblion recensie)
Schrijf zelf een beoordeling
Schrijf zelf ook een beoordeling over dit boek
(Om de betrouwbaarheid te vergroten vragen wij u eerst in te loggen)
Productinformatie
| Auteur | Govert Apol |
|---|---|
| Uitgever | Coutinho |
| ISBN | 9789046901915 |
| ISBN10 | 9046901912 |
| Bindwijze | Paperback |
| Productsoort | boek |
| Categorie | Communicatiekunde |
| Leeftijd | Volwassenen |
| Verschijningsdatum | juni 2010 |
| Aantal pagina's | 176 |
| Formaat | 238 x 170 x 15 mm. |
| Taal | Nederlands |
| Annotatie | Rugtitel: Conflicthantering en mediation 1e dr.: 2006. - Met lit. opg., reg. |
