Effectieve zakenbrieven

/is-bin/intershop.static/WFS/Bruna-B2C-Site/Bruna-B2C/nl_NL//detail/9/6/6/9789001768966.jpg
ook per E-mail adviezen en oefwenopdrachten
Auteur: Palm-Hoebe, M.
Noordhoff Uitgevers B.V. - Paperback - mei 2009

Beoordeel dit boek
En maak kans op een Bruna cadeaukaart

Thuisbezorgen3 tot 5 werkdagen
Afhalen in winkel2 tot 4 werkdagen

Omschrijving Effectieve zakenbrieven

Effectieve zakenbrieven helpt studenten snel op weg in de hedendaagse praktijk van de zakelijke correspondentie. Het boek bestaat uit twee delen: een theoretisch deel met adviezen en een praktisch deel met cases en oefenopdrachten.

Het eerste deel belicht alle aspecten waar de schrijver van zakelijke brieven mee te maken krijgt: van kanaalkeuze tot adressering en van het structureren van een slechtnieuwsbrief tot het vermijden van omslachtig taalgebruik. Een groot deel bestaat uit praktische tips met een beknopte toelichting en voorbeelden. Nieuw is een hoofdstuk over het versturen van zakenbrieven per e-mail.

Het tweede deel bevat een groot aantal cases in zes categorieën: informatie verstrekken, goodwill kweken, aanbieden van diensten, oproepen tot medewerking, klachten melden en behandelen en slecht nieuws brengen. Ook in dit deel is aandacht voor het versturen van brieven per e-mail.

De met zorg gekozen voorbeelden en oefencases maken Effectieve zakenbrieven tot een toegankelijk advies- en oefenboek.

Schrijf zelf een recensie

Schrijf zelf ook een recensie over dit boek
(Om de betrouwbaarheid te vergroten vragen wij u eerst in te loggen)

Productinformatie

Auteur Palm-Hoebe, M.
UitgeverNoordhoff Uitgevers B.V.
ISBN9789001768966
BindwijzePaperback
Productsoortboek
Categorie Communicatiekunde
Leeftijd Volwassenen
Verschijningsdatummei 2009
Aantal pagina's130
Formaat238 x 157 x 14 mm.
TaalNederlands
Categorie Communicatiekunde
LeeftijdVolwassenen
AnnotatieRugtitel: Effectieve zakenbrieven

Lezers van dit boek bestelden ook