Hulp nodig? Ga naar de klantenservice | winkels
Gesprekstechniek, A. Vrolijk

Gesprekstechniek

A. Vrolijk - Meer boeken van deze auteur

september 1992 528 pagina's meer info

Paperback

  • Op voorraad

Samenvatting: Gesprekstechniek (zoals op de achterkaft)

Uniek handboek voor het verwerven van Communicatieve Vaardigheden. Behalve een schat aan systematische kennis biedt het een samenhangend pakket van oefenmateriaal voor een groot aantal communicatieve situaties. Inhoud: Advisering / Het vrije-attitude-interview / Dilemma-counseling / Discipline en agressie / Het beoordelings- en functioneringsgesprek / Integratieve besluitvorming / Intergroepsconflict / Interpersoonlijk conflict, Macht en invloed / Presentatietechniek / Het slecht-nieuwsgesprek. Door middel van oefeningen, cases en rollenspelen en het reflecteren daarop wordt de lezer vertrouwd gemaakt met de techniek van gespreksvoering. In deze tweede druk wordt de informatie in kleinere compacte eenheden aangeboden. Feedbacktechnieken worden aangescherpt en het gebruik van het histogram als feedbackinstrument is een sprong voorwaarts. Het functioneringsgesprek wordt verder uitgewerkt; een aanwinst hierbij is de allergiemethode. Daarnaast is nieuwe informatie over het gebruik van het slecht-nieuwsgesprek in de zaken- en ziekenhuiswereld opgenomen

Beoordelingen

Schrijf een recensie en maak kans op een bruna cadeaukaart
(Om de betrouwbaarheid te vergroten vragen wij u eerst in te loggen)

Productinformatie

Auteur
A. Vrolijk
Uitgever
Bohn Stafleu van Loghum
ISBN
9789031312283
ISBN10
9031312282
Bindwijze
Paperback
Productsoort
boek
Categorie
Communicatiekunde
Leeftijd
Volwassenen
Verschijningsdatum
september 1992
Aantal pagina's
528
Formaat
242 x 168 x 28 mm.
Taal
Nederlands
Annotatie
Rugtitel: Gesprekstechniek

Bruna prijs: €  79,99