N.U.R.S.E van mens tot mens

Samenvatting: N.U.R.S.E van mens tot mens (zoals op de achterkaft)

Stel jezelf eens voor: een ziekenhuis waar klachten afnemen, patiënten tevreden zijn en verpleegkundigen fluitend naar hun werk gaan. Het lijkt ondenkbaar in een tijd waarin werkdruk in de zorg steeds meer toe lijkt te nemen, klachten van patiënten alleen maar erger worden en het aantal taken zich uitbreidt.
Toch is het mogelijk. Mathijs Schaap laat zien dat het belangrijk is om jezelf bewust te zijn van een aantal belangrijke punten binnen de werkhouding. Daarnaast bevat dit boek een flink aantal voorbeelden uit de praktijk hoe je met humor en een positieve houding je zorgrelatie met de zorgvrager optimaal kan laten verlopen.