Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie

Samenvatting: Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie (zoals op de achterkaft)

Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie geeft studenten en communicatiemedewerkers inzicht in de (on)mogelijkheden van communicatie voor overheidsdoeleinden. Dit gebeurt aan de hand van recente sociaalwetenschappelijke ontwikkelingen en word gellustreerd met voorbeelden uit actuele campagnes en krantenartikelen, waarbij de mythen en misverstanden niet onbesproken blijven. Ten slotte worden er drie onderwerpen belicht die in de praktijk van de overheidscommunicatie actueel zijn: communicatie met ( groepen) burgers, de mogelijkheden en gevaren van internet en de overheid als merk

NBD|Biblion recensie

De overheid houdt zich bezig met communicatie die het gedrag, attitudes en kennis moeten veranderen, versterken of afzwakken. Zoals in campagnes als: 'Wie is vanavond de Bob?' Dit boek geeft een overzicht van actuele sociaalwetenschappelijke inzichten in beïnvloeding door communicatie. Met als doel het antwoord op de vraag: wanneer is overheidscommunicatie effectief? Beïnvloeding is zeker mogelijk, maar er is meer nodig dan een leuk creatief concept. De boodschap hoeft niet altijd sterke argumenten te bevatten of altijd positief te zijn; bang maken helpt en jip-en-janneketaal ook, vinden de auteurs die een onderzoeksbureau op het gebied van communicatie leidden/lesgeven aan diverse universiteiten. Qua toon, opzet en indeling echt een boek voor de professionals in overheidscommunicatie.
Drs. Sasja E.A. Nicolaï (NBD|Biblion recensie)