Rapporteren in de hulp- en dienstverlening

Samenvatting: Rapporteren in de hulp- en dienstverlening (zoals op de achterkaft)

Hulp- en dienstverleners moten regelmatig rapporteren, bijvoorbeeld om de voortgang van de hulpverlening vast te leggen, om een advies uit te brengen of om voorzieningen voor een cliënt aan te vragen. Rapporteren in de hulp- en dienstverlening is een praktische boek dat het proces van rapportage praktijkgericht behandelt. Het boek gaat uitgebreid in op de meest voorkomende soorten rapporten en op deelaspecten die in rapportages aan de orde komen. De theorie wordt uitgelegd aan de hand van casussen uit de beroepspraktijk.

NBD|Biblion recensie

In tal van hulp- en dienstverleningsverhoudingen worden rapporten over de cliënt geschreven. In dit heldere studieboek, dat geschreven is op hbo-niveau, wordt ingegaan op diverse aspecten van de rapportage, zoals het belang van een goede rapportage, de verschillende vormen van rapportage (brieven, computerverslagen, dossiers etc.), de inhoud van een goed rapport en verslag, de voorbereiding op het schrijven van een rapport en een groot aantal tips voor een goede schrijfstijl. Het boek bevat tevens een nuttig hoofdstuk over relevante juridische aspecten, waaronder de bescherming van de privacy van de cliënt. De auteur verzorgt in de praktijk rapportagetrainingen, hetgeen zeker heeft bijgedragen aan de rijke inhoud en het praktische gehalte van deze uitgave. Met veel voorbeelden en cases. Het onderwerp is van groot belang voor de praktijk van hulpverleners.
K.M.D. van Schelven (NBD|Biblion recensie)