Samenwerken

Samenvatting: Samenwerken (zoals op de achterkaft)

Niemand ontkomt eraan: conflictsituaties. Of het nu gaat om het buitenzetten van de vuilniszakken of om tegenvallende verkoopresultaten. Samenwerken laat heel praktisch zien hoe je vanuit je eigen gedrag conflicten kunt voorkomen en oplossen met resultaat: sterkere relaties. Als je handelt vanuit een verdedigende, vijandige houding (de Rode Zone), leer je hoe je dit kunt omzetten naar een meer effectieve, open houding (de Groene Zone). Samenwerken biedt je handvatten om te bouwen aan onderling vertrouwen en een goede werksfeer door structureel samen te werken. Ontwikkel de 5 essentile vaardigheden en verander je groep in een gemotiveerd en goedwerkend team.

NBD|Biblion recensie

Een kloek boek omvat het verhaal om bij conflicten tot samenwerken te komen, zakelijk zowel als in de privésfeer, geschreven door een psychotherapeut en een voormalig rechter. Het onderwerp omvat vijf essentiële vaardigheden om een groep in een goed werkend team te veranderen en om te bouwen aan succesvolle relaties. Die vaardigheden zijn: intentie tot samenwerken, eerlijkheid, verantwoordelijkheid nemen voor jezelf, je van jezelf bewust zijn en van anderen, probleemoplossing en onderhandelen. De basismethode daarvoor is gebaseerd op de FIRO-theorie (Fundamental Interpersonel Relations Oriëntation). Iedere genoemde vaardigheid wordt per hoofdstuk uitvoerig behandeld. Bijvoorbeeld: niet defensief blijven is het belangrijkste wat je kunt doen om je effectiviteit te verhogen om een conflict om te buigen naar samenwerking. Als didactisch handboek staan er veel oefeningen, voorbeelden en lijsten in voor zelfonderzoek. Een interessant boek voor professionals die ingevoerd zijn in deze materie. Een eigen begrippenkader en methodiek bemoeilijkt de eigen studie van dit boek.
Frans Peterse (NBD|Biblion recensie)