Social media voor interne communicatie

Samenvatting: Social media voor interne communicatie (zoals op de achterkaft)

NBD|Biblion recensie

Het gebruik van social media is hot in de communicatiewereld. Maar hoe zet je ze zakelijk in?, is een nog veelgehoorde vraag. In dit lijvige werk wordt de toepassing ervan binnen de interne communicatie tamelijk uitputtend behandeld. Dat wil zeggen: met de wijsheid van dit moment, wat geldt voor alle gedrukte publicaties over snel veranderende thema's als dit. Vandaar ook dat er nu een uitgebreide tweede druk is, met tachtig nieuwe pagina's. Toegevoegd zijn onder meer een stappenplan voor het invoeren van social media, een 'twittercode' oftewel 'netiquette' en nieuwe praktijkcases uit het bedrijfsleven en van een gemeente. Vooral die cases waarin ook het gebruik van bijvoorbeeld Yammer en Socialcast aan de orde komen, brengen veel nieuws. Handig is ook het overzicht van de verschillende social media (microbloggen, weblogs, wiki's en sociale netwerken). Actuele informatie is te vinden op het web: twitterenopjewerk.nl. Een zeer compleet en wat formeel boek voor vooral communicatiemensen en managers. Met begrippen- en bronnenlijst. De auteur schreef eerder boeken over interne communicatie.
Drs. Sasja E.A. Nicolai (NBD|Biblion recensie)