eSourcing Capability Model pour les organisations clientes - eSCM-CL

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Bill Hefley Ethel Loesche

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Note: This book is available in several languages: French, English. Le modèle eSCM-CL (eSourcing Capability Model pour les organisations clientes) est un modèle de bonnes pratiques de sourcing qui permet aux organisations clientes d'évaluer et d'améliorer leur aptitude à la mise en place, au développement et à la gestion de relations client/fournisseur. Ce livre présente aux lecteurs une gamme complète d'activités devant être réalisées par une organisation cliente pour le développement de la stratégie de sourcing, la planification du sourcing, la sélection de fournisseur, la réalisation d'un accord, la gestion de la fourniture de service et la réversibilité de l'engagement. Le modèle eSCM-CL a été conçu pour compléter les standards de qualité et les frameworks de sourcing existants afin de permettre aux organisations clientes de capitaliser sur les efforts déjà entrepris et leur permettre d'atteindre leurs objectifs. ITIL Version 3 suggère d'implémenter eSCM comme un complément lorsque la gestion de service est réalisée dans le contexte d'un accord de sourcing. Développé par l'université de Carnegie Mellon University (ITSqc - IT Services Qualification Center), eSCM est utilisé par plusieurs organisations dont l'IAOP® (International Association of Outsourcing Professionals). Ce livre est un pas important pour les professionnels qui recherchent à implémenter les meilleures pratiques du marché.
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Productinformatie

Auteur
Bill HefleyEthel Loesche
Uitgever
Van Haren Publishing
Taal
Frans
ISBN
9789087538088
Productsoort
Boek
Uitvoering
Paperback
Categorie
BoekenFranse boekenBusiness & CommunicatieManagementManagement
Leeftijd
Volwassenen
Verschijningsdatum
5/6/2014
Formaat
0 x 0 x 0
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