• NextPrevious

Conflicthantering en diversiteit

Bekijk alles van

David Pinto Hans van Doremalen

Kies uitvoering
Aantal
43.95
Overmorgen in huis

Samenvatting

Samenvatting
Ambulance personeel aangevallen', lees je in de krant. Ongelooflijk dat dit in Nederland gebeurt, is de maatschappelijke opvatting. In de gezondheidszorg komen confrontaties geregeld voor. Waar komen dit soort conflicten vandaan, wat zijn de oorzaken en vooral hoe voorkom je ze? Het doel van dit boek is het inzichtelijk maken van conflicten waarbij diversiteit een rol speelt. Waarom en waarin zijn deze conflicten zo bijzonder? En hoe kun je er effectief mee omgaan? Interculturele contacten, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, kunnen tot onzekerheid leiden.Dit boek beschrijft de structuur van regels en codes voor communicatie en gedrag, en de normen en waarden die aan die regels en codes ten grondslag liggen. In deel 2 wordt aan de hand van herkenbare casuïstiek eerst een analyse gemaakt van de situatie en vervolgens een richtingwijzer gegeven met praktische handvatten.
Lees meer...

Productinformatie

Auteur
David PintoHans van Doremalen
Uitgever
Springer Media B.V.
Taal
Nederlands
ISBN
9789031360130
Productsoort
Boek
Uitvoering
Gebonden
Categorie
BoekenNederlandse boekenBusiness & CommunicatieCommunicatieInterculturele communicatie
Leeftijd
Volwassenen
Verschijningsdatum
2/2/2009
Aantal pagina's
220
Formaat
246 x 174 x 21 mm
Lees meer...

Bestsellers

Bekijk alles We hebben de meest populaire boeken van dit moment voor jou op een rij gezet. Boeken uit de Top 100 worden gratis thuisbezorgd.

Laatst bekeken