59.95
This updated book shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. With this powerful technique, you can visually map existing customer experience and envision future solutions.
- : James Kalbach
- : O'Reilly Media
- : 9781492076636
- : Engels
- : Paperback
- : 400
- : november 2020
- : 698
- : 233 x 187 x 25 mm.
- : Besluitvormingsmanagement; Computer hardware; Design van gebruikersinterface en gebruikersvriendelijkheid (UX); Gedragseconomie; Marktonderzoek; Zelfhulp, persoonlijke ontwikkeling en praktisch advies